Ganzheitliche E-Commerce Beratung
Strategie, Prozesse und Technologie – ich betrachte Ihren Online-Handel aus allen Perspektiven. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen, die Ihr Geschäft nachhaltig voranbringen.
Wenn Wachstum zur Belastung wird
Online-Händler stehen vor komplexen Herausforderungen – technisch, organisatorisch und strategisch.
Typische Symptome
- Manuelle Prozesse bremsen das Wachstum
- Systeme kommunizieren nicht miteinander
- Entscheidungen basieren auf Bauchgefühl
- Technologie-Stack ist historisch gewachsen
- Keine klare Roadmap für die Zukunft
Mit Beratung
- Automatisierung schafft Kapazitäten
- Integrierte Systemlandschaft mit klaren Schnittstellen
- Datengetriebene Entscheidungsgrundlagen
- Durchdachte Architektur für Skalierung
- Strategische Roadmap mit Prioritäten
Vier Perspektiven für nachhaltigen Erfolg
E-Commerce-Erfolg entsteht nicht durch Einzelmaßnahmen, sondern durch das Zusammenspiel von Strategie, Prozessen, Technologie und Marktverständnis.
Strategie & Positionierung
Wo stehen Sie heute? Wo wollen Sie hin? Gemeinsam entwickeln wir eine klare E-Commerce-Strategie, die zu Ihrem Unternehmen passt und realistische Wachstumsziele definiert.
- Geschäftsmodell-Analyse
- Wettbewerbspositionierung
- Wachstumsstrategie
- Roadmap-Entwicklung
Prozesse & Operations
Effiziente Abläufe sind das Rückgrat eines skalierbaren E-Commerce. Ich analysiere Ihre Prozesse und identifiziere Automatisierungspotenziale.
- Prozessanalyse
- Automatisierung
- Fulfillment-Optimierung
Technologie & Systeme
Shop-System, ERP, PIM, CRM – ich helfe Ihnen, die richtige Technologie-Architektur zu entwickeln und Systeme sinnvoll zu integrieren. Mehr zur <a href='/technologieberatung'>Technologieberatung</a>.
- Systemauswahl
- Architektur-Design
- Integrationsberatung
Markt & Wettbewerb
Wer sind Ihre Wettbewerber? Wie entwickelt sich der Markt? Fundierte Analysen liefern die Grundlage für strategische Entscheidungen.
- Marktanalyse
- Wettbewerbsbeobachtung
- Trend-Monitoring
Vertrieb & Wachstum
Vom organischen Wachstum über Performance-Marketing bis zu Marktplatz-Strategien – ich unterstütze Sie dabei, die richtigen Kanäle zu erschließen.
- Kanalstrategie
- Performance-Analyse
- Marktplatz-Beratung
- Internationalisierung
Nachhaltige E-Commerce-Erfolge entstehen nicht durch Einzelmaßnahmen, sondern durch das Zusammenspiel von Strategie, Prozessen und Technologie.
So läuft eine Beratung ab
Strukturiert, transparent und zielgerichtet – von der ersten Analyse bis zur strategischen Umsetzung.
Erstgespräch
In einem kostenlosen 30-minütigen Gespräch lernen wir uns kennen. Sie schildern Ihre Herausforderungen, ich gebe erste Einschätzungen.
Erstgespräch
In einem kostenlosen 30-minütigen Gespräch lernen wir uns kennen. Sie schildern Ihre Herausforderungen, ich gebe erste Einschätzungen.
Analyse & Standortbestimmung
Ich analysiere Ihre aktuelle Situation: Geschäftsmodell, Prozesse, Technologie, Marktposition. Sie erhalten einen umfassenden Status-Report.
Analyse & Standortbestimmung
Ich analysiere Ihre aktuelle Situation: Geschäftsmodell, Prozesse, Technologie, Marktposition. Sie erhalten einen umfassenden Status-Report.
Strategie & Roadmap
Gemeinsam entwickeln wir eine priorisierte Roadmap. Was sind die strategischen Hebel? Welche Quick Wins gibt es?
Strategie & Roadmap
Gemeinsam entwickeln wir eine priorisierte Roadmap. Was sind die strategischen Hebel? Welche Quick Wins gibt es?
Umsetzung & Begleitung
Je nach Bedarf begleite ich die Umsetzung – als Sparringspartner, Projektleiter oder mit Hands-on-Unterstützung bei Systemauswahl und Implementierung.
Umsetzung & Begleitung
Je nach Bedarf begleite ich die Umsetzung – als Sparringspartner, Projektleiter oder mit Hands-on-Unterstützung bei Systemauswahl und Implementierung.
Unabhängige Beratung mit Weitblick
Ich verkaufe keine Software, keine Implementierungsleistung und keine Agenturpakete. Mein einziges Produkt ist unabhängige Expertise.
Nach über 20 Jahren in der digitalen Wirtschaft – davon 7 Jahre als Geschäftsführer – weiß ich: Gute Beratung bedeutet, die richtigen Fragen zu stellen. Nicht jede Herausforderung braucht ein neues Tool. Manchmal ist ein optimierter Prozess die bessere Lösung.
- Unabhängig. Keine Provisionen von Software-Anbietern. Meine Empfehlungen basieren ausschließlich auf Ihrem Bedarf.
- Ganzheitlich. Ich betrachte Strategie, Prozesse und Technologie im Zusammenhang – nicht isoliert.
- Erfahren. Diplom-Betriebswirt mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik. Theorie und Praxis vereint.
Was macht gute E-Commerce-Beratung aus?
Mehr als nur Marketing
Viele verstehen unter E-Commerce-Beratung primär die Optimierung von Werbeanzeigen, SEO oder Conversion-Raten. Das ist wichtig – aber es ist nur ein Teil des Bildes. Nachhaltiger E-Commerce-Erfolg entsteht, wenn Strategie, Prozesse und Technologie ineinandergreifen.
Ein Shop mit perfektem Marketing aber ineffizienten Fulfillment-Prozessen skaliert nicht. Ein technisch brillanter Shop ohne klare Positionierung kämpft um jeden Kunden. Deshalb betrachte ich E-Commerce immer ganzheitlich.
Die vier Säulen erfolgreicher Online-Händler
1. Strategie & Geschäftsmodell: Wer sind Ihre Kunden? Was ist Ihre Positionierung? Welche Wachstumshebel haben Sie? Eine klare Strategie ist die Grundlage aller operativen Entscheidungen.
2. Prozesse & Operations: Vom Bestelleingang bis zur Retoure – effiziente Prozesse sind das Rückgrat eines skalierbaren E-Commerce. Automatisierung wo sinnvoll, menschliche Expertise wo nötig.
3. Technologie & Systeme: Shop-System, ERP, PIM, CRM, Marketing-Automation – die richtige Technologie-Architektur macht den Unterschied. Nicht das teuerste Tool gewinnt, sondern das passende.
4. Markt & Wettbewerb: Wer sind Ihre Wettbewerber? Wie entwickelt sich Ihr Markt? Welche Trends sind relevant? Fundierte Marktkenntnis ermöglicht strategische Entscheidungen.
Typische Beratungsanlässe
Online-Händler suchen Beratung in verschiedenen Situationen: Vor einer Shop-Migration oder ERP-Einführung, bei stagnierendem Wachstum, vor der Internationalisierung, bei der Vorbereitung auf Investoren oder Verkauf, oder einfach, um einen externen Blick auf das eigene Geschäft zu bekommen.
Viele Kunden starten mit einem E-Commerce Audit, um Klarheit über den Status quo zu bekommen. Für strategische Weichenstellungen empfehle ich eine E-Commerce Strategie – ein Dokument, das alle Entscheidungen in einen größeren Kontext stellt.
Erfahrung, die zählt
Jahre Erfahrung
in der digitalen Wirtschaft
Jahre
Geschäftsführung
Projekte
erfolgreich begleitet
01 Für wen ist die Beratung geeignet?
Meine Beratung richtet sich an etablierte Online-Händler und D2C-Marken, die vor strategischen Entscheidungen stehen – sei es eine System-Migration, Prozessoptimierung oder Neuausrichtung. Idealerweise haben Sie bereits einen funktionierenden Shop und suchen den nächsten Wachstumsschritt.
02 Was unterscheidet Sie von einer Agentur?
Ich verkaufe keine Implementierungsleistung. Meine Empfehlungen sind unabhängig von Software-Partnerschaften oder Provisionen. Wenn Sie eine Agentur brauchen, helfe ich Ihnen, die richtige zu finden – aber ich bleibe auf Ihrer Seite des Tisches.
03 Beraten Sie auch bei ERP- oder Shop-Auswahl?
Ja, das ist einer meiner Schwerpunkte. Ich begleite den gesamten Auswahlprozess: Von der Anforderungsanalyse über die Marktübersicht bis zur Anbieterauswahl. Dabei achte ich auf Passung zum Geschäftsmodell, nicht auf Feature-Listen.
04 Wie läuft das Erstgespräch ab?
Das Erstgespräch ist kostenlos und dauert etwa 30 Minuten. Wir besprechen Ihre aktuelle Situation, Ihre Ziele und ob eine Zusammenarbeit Sinn macht. Ich gebe erste Einschätzungen – unverbindlich und ohne versteckte Kosten.
05 Arbeiten Sie auch operativ mit?
Je nach Bedarf. Das Spektrum reicht von reiner strategischer Beratung über Projekt-Coaching bis hin zur Interim-Projektleitung. Bei Systemeinführungen begleite ich oft als Owner auf Kundenseite.
06 Was kostet eine E-Commerce-Beratung?
Die Kosten hängen vom Umfang ab. Ein einmaliges Audit startet bei 2.500€, eine laufende Begleitung ab 1.500€/Monat. Für größere Projekte wie ERP-Auswahl erstelle ich individuelle Angebote. Im Erstgespräch klären wir, was für Sie sinnvoll ist.
Bereit für Klarheit?
Lassen Sie uns in 30 Minuten herausfinden, wo die größten Hebel für Ihr E-Commerce-Geschäft liegen. Unverbindlich und kostenlos.